路易威登旗下品牌迪奥在网络攻击后提醒客户

事件关键点

1. 迪奥数据泄露事件涉及客户ID及部分社会安全号码

2. 未泄露财务数据，提供24个月免费信用监测

3. 迪奥已加强安全措施并提醒客户保持警惕

数据泄露事件概述

这起网络安全事件发生于2025年1月26日，当时未经授权的第三方入侵了迪奥的客户数据库系统。但直到2025年5月7日，也就是初始入侵发生三个多月后，该事件才被发现。

根据公司官方声明，迪奥在确认事件后立即启动了全面调查，并聘请顶尖的第三方网络安全专家提供支持。调查显示，攻击者曾在一段未明确的时间内持续访问迪奥系统，不过公司表示"没有证据表明在1月26日之后存在后续未授权访问"。这表明入侵可能仅限于单次渗透事件，但延迟发现暴露了公司在网络安全监控能力方面的问题。

泄露数据详情

受影响的数据库包含迪奥客户的大量个人身份信息（PII），包括姓名、联系方式、住址、出生日期以及客户在交易过程中提供的其他敏感数据。最令人担忧的是，泄露数据中还包括护照号码、政府签发的身份证号码，以及"少量案例"中的社会安全号码——这些信息都可能被用于身份盗窃。

值得注意的是，迪奥强调被入侵的数据库中并未存储支付卡信息、银行账户详情或其他财务数据，这在一定程度上降低了受影响客户面临的直接财务风险。公司尚未公布具体受影响的客户数量。

补救措施

事件发生后，迪奥已采取多项补救措施。公司聘请了第三方网络安全专家验证系统隔离情况，并按照数据泄露通知法的要求向执法机构报告。此外，迪奥还实施了增强型网络安全措施，旨在预防未来类似事件。

为减轻潜在的身份盗窃风险，迪奥为受影响客户提供为期24个月的Experian IdentityWorks信用监测服务免费会员资格。这项综合保护方案包括三大信用局监测、欺诈检测工具、身份恢复服务以及最高100万美元的身份盗窃保险保障。

客户可通过访问Experian IdentityWorks网站并使用专属激活码来启用监测服务，激活码需在2025年10月31日前兑换。如需额外支持，受影响客户可拨打迪奥专门设立的事件响应热线1-833-918-5938，并提供验证编号B147873。